네이버클라우드 주식회사(이하 “회사”라 함)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 기간
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 근거하여 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
개인정보는 원칙적으로 이용목적 달성 시, 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 수집 시에 별도 동의 받거나 또는 관련 법령에 따라 추가 보유가 필요한 경우, 해당 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
|
처리 목적 |
처리 항목 |
보유 기간 |
|
입사지원 및 채용 진행 |
[입사 지원] 성명, 이메일 주소, 주소(네이버 핸즈에 지원하는 경우), 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 국적, 학력사항(학교명, 입학/졸업년월, 전공, 세부전공, 성적, 졸업구분), 경력사항(회사명, 직책, 업무, 부서명, 재직기간/해당하는 경우), 병역사항(해당하는 경우), 보훈사항(대상인 경우), 코딩테스트 결과(대상인 경우), 인터뷰 결과(대상인 경우), 기업문화 적합도 결과(대상인 경우), 자격/어학사항(자격 종류, 등급, 점수, 취득일/해당하는 경우), 추가 제출자료(해당하는 경우) [입사전형 진행 및 자격요건의 확인] 평판조회 대상자의 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 부서명 및 직급, 평판조회 대상자로부터 수집한 지원자 본인의 평판 및 경력 정보 [처우 협의] 급여 명세서, 원천징수영수증 등 처우관련서류 |
채용 결과 발표 후 1년 |
|
데이터센터 작업 허가 신청 및 승인 관리 |
[공통] 작업 관련자 이름, 휴대폰 번호 [면허 · 자격증 제출 필요 시] 자격증 내 포함된 기본 정보(이름, 사진) |
5년 「중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」 제13조 (조치 등의 이행사항에 관한 서면의 보관) |
|
제휴 제안 접수 및 처리결과 회신 |
회사명, 제안자명, 전화번호, 이메일 주소 |
처리 완료 후 1개월 |
[정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목]
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)
|
처리 목적 |
처리 항목 |
보유 기간 |
|
입사지원 및 채용 진행 |
[입사 지원] 성명, 이메일 주소, 주소(네이버 핸즈에 지원하는 경우), 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 국적, 학력사항(학교명, 입학/졸업년월, 전공, 세부전공, 성적, 졸업구분), 경력사항(회사명, 직책, 업무, 부서명, 재직기간/해당하는 경우), 병역사항(해당하는 경우), 보훈사항(대상인 경우), 코딩테스트 결과(대상인 경우), 인터뷰 결과(대상인 경우), 기업문화 적합도 결과(대상인 경우), 자격/어학사항(자격 종류, 등급, 점수, 취득일/해당하는 경우), 추가 제출자료(해당하는 경우) [입사전형 진행 및 자격요건 확인] 평판조회 대상자의 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 부서명 및 직급, 평판조회 대상자로부터 수집한 지원자 본인의 평판 및 경력 정보 [처우 협의] 급여 명세서, 원천징수영수증 등 처우관련서류 |
제출일 기준 5년 |
|
데이터센터 방문 예약 및 출입카드 발급 |
신청인 및 추가 방문자의 정보(이름, 회사명, 전화번호, 이메일 주소), (해당하는 경우) 차종, 차량번호 |
데이터센터 출입 신청 기간의 마지막 날로부터 1년 |
|
기업윤리 상담센터의 상담/신고 접수 및 처리결과 회신 |
성명, 전화번호, 이메일 주소, 처리결과 확인용 비밀번호 (익명 접수 시에는 비밀번호만 수집) |
완료 처리 후 6개월 (미처리 문의는 최대 3년 보관) |
|
파트너스 라인 접수, 분쟁조정 신청 및 처리결과 회신 |
제안자명, 파트너(업체)명, 전화번호, 이메일 주소 |
처리 완료 후 3개월 |
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제23조 제1항 제1호(민감정보 처리 동의)
|
처리 목적 |
처리 항목 |
보유 기간 |
|
장애인고용촉진 및 직업재활법에 따른 채용 우대자 관리 |
장애사항(대상인 경우) |
채용 결과 발표 후 1년 (상시영입 활용 동의 시 제출일 기준 5년) |
|
데이터센터 방문 (생체인식 필요시) |
지문 원본/특징정보, 홍채 원본/특징정보 |
1일 (IDC 퇴실 시 즉시 파기) ※ 지문 · 홍채 원본정보는 특징정보 생성 시 즉시 파기 |
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
이용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
간혹 입사지원자에게 회사와 특수관계에 있는 회사(자회사, 계열사 등)에 입사제안을 드릴 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 입사지원자에게 개별 연락하여 동의 절차를 거친 후 입사지원서를 해당 회사로 이관합니다.
사전에 동의한 경우
|
제공받는 자 |
제공 목적 |
제공 항목 |
보유 기간 |
|
네이버 계열/관계 법인 [본인이 지원한 회사] |
입사전형 진행 및 자격요건의 확인 |
성명, 생년월일, 성별 |
채용 결과 발표 후 1년 (상시영입 활용 동의 시 제출일 기준 5년) |
|
네이버 계열/관계 법인 [본인이 재직한 회사] |
성명, 생년월일, 성별, 재직시 평가 기록 |
3. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하겠습니다.
|
수탁자 |
위탁 업무 내용 |
|
(주)인컴즈 |
리서치 조사 및 문의 처리 |
|
(주)비에스씨 |
인적성 검사 |
|
Codility Limited |
코딩 테스트 |
|
(주)그렙 | |
|
NICE평가정보(주) |
휴대폰 본인 인증 |
|
레퍼런스체크코리아, (주)위크루트 |
기본 이력조회 및 평판 조회 |
|
조은시스템, NIT Service(주) |
데이터센터 방문자 등록 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는 해당 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회사의 개인정보 파기 절차는 다음과 같습니다.
파기 절차
서비스 가입 과정 등을 통해 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
법령에서 보존 의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후, 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법에 관한 사항
정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다. 정보삭제 또는 처리정지를 원하시는 경우 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보(가명 정보 포함)를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 「개인정보 보호법」에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
개인정보 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다.
개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.
개인정보 접속기록의 보유 및 위조·변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
개인정보에 대한 보안 프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
개인정보의 안전한 보유를 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.
재해 및 재난 등으로 인한 위기 상황 발생 시 수행해야 할 세부 계획을 수립 및 운영하고 있습니다.
개인정보가 포함된 출력·복사물을 안전하게 관리하고 있습니다.
이용 목적이 달성된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
개인정보보호 전담 조직을 운영하고 있습니다.
7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 웹 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우, 웹 사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능하게 합니다.
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키로 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
웹 브라우저에서 쿠키 허용·차단 방법
크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
모바일 브라우저에서 쿠키 허용·차단 방법
크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다.
회사는 이용자의 문의에 대해 관련 법령에 근거하여 지체 없이 답변 및 처리합니다.
개인정보 보호책임자
이름 : 박한용
소속 : Security Policy&Privacy
직위 : CPO / DPO
연락처 : dl_ncloud_privacy@navercorp.com
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 기타
본 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 “네이버클라우드 주식회사 개인정보처리방침”이 적용되지 않음을 알려드립니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고 일자 : 2026년 07월 22일
시행 일자 : 2026년 07월 29일